Mentions légales

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Éditeur du site

Nom de la marque : ASWAH
Statut juridique : auto-entreprise en création
Nom du responsable : Touré Assa
Adresse du siège social : 141 rue des cités 93300 Auberviliers
Email : dame.aswah@gmail.com
Numéro SIRET : en cours 
RCS : en cours

Hébergement

Hébergeur : shopify
Adresse : [adresse de l’hébergeur]
Téléphone : [numéro]

Propriété intellectuelle

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2️⃣ Politique de confidentialité – RGPD

Politique de confidentialité – ASWAH

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3️⃣ Politique de retours & remboursements – ASWAH

Politique de retours & remboursements

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Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 3 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Produits exclus du retour
Pour des raisons d’hygiène :

Les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés.

Conditions de retour

Les produits doivent être :

Neufs
Non ouverts
Dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure

Avant tout retour, merci de contacter le service client :
📧 dame.aswah@gmail.com

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Via le moyen de paiement initial
Hors frais de livraison